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网上电子游戏平台:提前申请的要求是为了更好地保护特殊旅客的出行安全

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最近,一则“盲人运动员被拒登机”的新闻引发了热议。盲人运动员李鹏在互联网上发布了一段短视频,称他在浙江温州乘坐东方航空航班时被告知不能登机。东方航空客服回应,特殊人员需要提前4小时申请特殊护理服务。规定是残疾人无人陪伴,没有申请就不能登机吗?特殊群体乘坐航班有什么具体规定?

他说,当他准备在浙江温州乘坐东方航空公司的航班时,他被拒绝登机,理由是他没有家人陪伴,飞机没有停在桥旁,飞机没有搭载盲人乘客的指示灯。他不得不呆在机场。经过多次沟通,他被允许改乘当天晚一点的航班。

对此,东方航空回应称,视障旅客属于特殊旅客,必须在航班起飞前至少4小时申请特殊护送服务。“您可以通过东方航空的客户端。此外,您只能处理实际由东方航空或上海航空运营的航班。”

在与媒体的一次采访中,李先生说,他知道他需要提前申请,但是行程临时决定。一些网友表示,特殊情况可以专门处理,还有一些网友认为“安全是建立在严格的规章制度之上的。”航空公司遵守规则没有错。提前申请的要求是为了更好地保护特殊旅客的出行安全。”
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